ホーム>特定商取引法に基づく表記・お支払い・配送 |
特定商取引法に基づく表記
・ 販売業者 |
エクリュ |
---|---|
・ 運営統括責任者名 |
幸田 稔子 |
・ 郵便番号 |
6570066 |
・ 住所 |
兵庫県神戸市灘区篠原中町6-5-28-302 |
・ 商品代金以外の料金の説明 |
・送料・振込み手数料はご負担いただくことになりますので、ご了承くださいませ。 ・ご注文頂きますと、自動返信メールをお送りいたします。 こちらには正確な送料は記載されておりません。 送料につきましては、「配送方法・送料について」をご覧ください。 24時間以内に商品合計+送料の記載された、ご注文確定メールをお送りします。 ★注文後、自動返信メールや、当店からのメール(送料等含めた合計金額を記載のメール)が届かないという場合は、 以下→「よくある質問ページ」 内「注文後メールが届かない場合」をご確認ください。 その後、なるべく早めに、→「お問い合わせ」 よりご連絡くださいませ。 ・プレゼント用ラッピングご希望の場合は、有料にて承っておりますので、ご注文時に選択下さいませ。 |
・ 申込有効期限 |
ご注文確認メール送信後5日以内にお振込みをお願いしております。 どうしてもご入金にお日にちがかかる場合は必ずメールにてご連絡くださいませ。 基本的に、ご注文のキャンセルは受け付けておりませんので、よろしくお願いします。 商品は、1点ものの手作り商品がメインとなっております。 ご注文時点で、商品はご注文主様用として確保いたします。 支払い意思のない方のために商品を確保することは、他のお客様へのご迷惑になり、 当店の運営にも支障をきたしますので、キャンセルはお断りしております。よろしくお願いします。 |
・ 不良品 |
・発送前に十分にチェックをしておりますが、万が一初期の不良の場合は、到着日を含んだ3日以内にメールでご連絡ください。 ・同じ商品がある場合は代品との交換、1点ものの場合は相当商品との交換、または返金にて対応させていただきます。 不良品の場合の返金につきましては、ご連絡いただいた後に着払いにて返送下さいませ。 ・尚、お客様ご自身のご都合(イメージと違う、サイズ不適合など)や、ご使用後の返品は出来ませんので、ご了承くださいませ。 |
・ 販売数量 |
手作りの商品の為、大半が1点ものになっております。 |
・ 引渡し時期 |
商品は、ご入金確認後、またはご注文確認後4日以内の発送になります。 |
・ お支払い方法 |
・以下の銀行振り込み・クレジットカード決済(Square)の「前払い」のみとさせていただいております。 恐れ入りますが振込手数料はご負担くださいませ。 ●ゆうちょ銀行 ●三井住友銀行 ●楽天銀行 ●クレジットカード決済(Square) |
・ お支払い期限 |
・料金確定のメールから、5日以内にお振込みください。 ・どうしてもご入金にお日にちがかかる場合は必ずメールにてご連絡くださいませ。 ・入金が確認後、4日以内に発送致します。 ・お振込名義人がご本人と異なる場合は必ずメールにてご連絡下さい。 ・確認出来ない場合は、メールの再送信などをさせていただきます。別アドレスからのメールをさせていただくこともございます。 また、お電話でご連絡させていただくこともございますので、お早目のお手続きよろしくお願いします。 ・お支払いの意思がない方のご注文は受け付けません。よろしくお願いします。 |
・ 返品期限 |
・お客様の都合による(イメージと違う、サイズ不適合など)や、ご使用後の返品、交換、修理はできません。 ただし商品梱包違いなどの場合は、商品の発送をもって対応させていただきます。 ・商品が間違っていた場合は、到着日を含んだ3日以内にメールでご連絡ください。 3日間を越えた場合は、いかなる場合も対応できかねます。 |
・ 返品送料 |
商品梱包違いなどの場合、 商品到着後3日以内にメールをいただき、その場合の返品送料は当店にて負担致します。 |
・ 屋号またはサービス名 |
手作り雑貨・セレクト雑貨 エクリュ ecru |
・ 電話番号 |
0788021217 |
・ 公開メールアドレス |
info@zakka-ecru.com |
・ ホームページアドレス |
http://www.zakka-ecru.com/ |
お支払い方法
クレジットカード決済 |
★「クレジットカード決済」が可能です。 ![]() 【 ご利用方法 】 ★代金のお支払いは「前払い」にて承ります。 【 決済の流れ 】 ★ご注文後、当店よりご利用合計額をお知らせする「メール内」で、Square(スクエア)クレジットカード決済ページへのリンクを記載しご案内します。 ※お客さまのクレジットカード情報が当店に通知される事はありません。 Square(スクエア)カード決済では、 ※「一括払い」のみとなっております。 但し、カードによっては後から「分割払い」や「リボ払い」に変更できるカードがございます。ご希望される場合は決済後、お客様ご自身でカード会社にご連絡いただきますようお願いいたします。 |
---|---|
![]() |
ご注文後、正式な振込み金額と振込み先のご案内をいたします。 ・振込み手数料はお客様負担でお願いします。 ・お振込み確認後の発送となります。 ※窓口でのお手続きは、ご入金確認にお日にちかかる場合があります。余裕を持ってお手続きよろしくお願いします。 |
![]() |
ご注文後、正式な振込み金額と振込み先のご案内をいたします。 ・振込み手数料はお客様負担でお願いします。 ・お振込み確認後の発送となります。 |
![]() |
ご注文後、正式な振込み金額と振込み先のご案内をいたします。 ・振込み手数料はお客様負担でお願いします。 ・お振込み確認後の発送となります。 |
配送方法・送料について
宅配便(ゆうパック) |
★★ 33,000円(税込)以上のご利用で、送料無料とさせていただきます。 (※北海道・沖縄は、550円となります) (※割引などの特典ご利用時には、割引後の価格が対象となります) ※但し、なるべくコンパクトに梱包させていただく為、 入れ子にできるアイテムは、させていただきます。 全てのアイテムを個包装ご希望の場合は、別途送料いただきます。 何卒ご理解、ご協力よろしくお願いします。 ※以下、税込価格です 「 990円 」 ・北陸(富山 石川 福井) ・東海(静岡 愛知 岐阜 三重) ・近畿(奈良 滋賀 京都 大阪 兵庫 和歌山) ・中国(岡山 広島 鳥取 島根 山口) ・四国(徳島 香川 愛媛 高知) 「 1,100円 」 ・関東(東京 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 山梨) ・信越(新潟 長野) ・九州(福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島) 「 1,210円 」 ・東北(青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島) 「1,607円 」 ・北海道 「 1,607円 」 ・沖縄 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※配送のご希望時間は以下よりお選びいただけます。 ・希望なし ・午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 /20時〜21時 |
---|---|
宅配便(ゆうパック:小物用) |
★★ 33,000円(税込)以上のご利用で、送料無料とさせていただきます。 (※北海道・沖縄は、550円となります) ★一律 770円 (北海道・沖縄は別料金 1,230円となります) ★バッグ以外の小物や雑貨など、小さな商品が対象です。 ★宅配便での発送ご希望の場合にお選び下さい。 ★60サイズまでの場合が対象です。 (選択いただいても、大きさを超える場合には変更させていただきます。) |
小型おまかせ便 |
★シュシュや小物のみの場合に利用可能。 ◆配送の種類◆ ・クリックポスト、定形外郵便、メール便、レターパック等おまかせいただきます。 ほとんどの場合は「クリックポスト:200円」を利用します。 ※商品代金が「10,000円以上」の場合には「宅配便」での発送をお勧めしています。 ・10,000円以上でも小物のみの場合で、「クリックポスト」で可能なアイテムはそちらを利用します。(追跡可能) ・厚みの制限でクリックポストが無理な場合、「定形外郵便」になりますが、特定記録(追跡可能)をつけさせていただくことにしています。 ・「小型おまかせ便」の場合、「納品書」は同梱いたしませんのでご了承ください。 (ご希望の場合は、お知らせください。) ◆内容・ご注意事項◆ ・小物などのご注文の際にご利用いただけます。 ・バッグ等の大きさのものはご利用いただけません。 ・ポストにお届けとなります。 ・日時のご指定は出来ません。 ・お安い方法をご案内いたしますが、 紛失・破損などの場合の補償はありません。 ・こちらの発送方法をご選択いただいた場合は、 補償がない事をご了解いただいたと判断させていただきます。 ・追跡は可能なものと不可能なものがございます。 ◆料金◆ ・サイズにより200円〜です。 ★カート内の送料表示は0円になりますが、受注後、メールで送料を含めた合計金額をお知らせ致します★ ◆配送までの日数◆ ・発送後、到着まで 3〜4日かかります。(離島・一部地域を除きます。) |
次回発送便に同梱(1か月以内に発送予定がある場合) |
近々、発送予定のある場合にはお受けできますが、 あまりに先の分とは別便になりますので、ご了承ください。 |