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ホーム特定商取引法に基づく表記・お支払い・配送

特定商取引法に基づく表記

・ 販売業者
幸田 稔子 手作り雑貨・セレクト雑貨 エクリュ ecru
・ 運営統括責任者名
幸田 稔子
・ 郵便番号
6570066
・ 住所
兵庫県神戸市灘区篠原中町6-5-28-302
・ 商品代金以外の料金の説明
・送料・振込み手数料はご負担いただくことになりますので、ご了承くださいませ。

・ご注文頂きますと、自動返信メールをお送りいたします。
こちらには正確な送料は記載されておりません。
送料につきましては、「配送方法・送料について」をご覧ください。 24時間以内に商品合計+送料の記載された、ご注文確定メールをお送りします。

★注文後、自動返信メールや、当店からのメール(送料等含めた合計金額を記載のメール)が届かないという場合は、
以下→「よくある質問ページ」 内「注文後メールが届かない場合」をご確認ください。

その後、なるべく早めに、→「お問い合わせ」 よりご連絡くださいませ。


・プレゼント用ラッピングご希望の場合は、有料にて承っておりますので、ご注文時に選択下さいませ。

※デジタルコンテンツ(PDFダウンロード型紙、動画等)の場合は、配送料はかかりません。
※ご利用いただいたデジタルコンテンツは、他のユーザーと共有または転送することはできません。
・ 申込有効期限
ご注文確認メール送信後5日以内にお振込みをお願いしております。
どうしてもご入金にお日にちがかかる場合は必ずメールにてご連絡くださいませ。

・ 不良品
・発送前に十分にチェックをしておりますが、万が一初期の不良の場合は、到着日を含んだ5日以内にメールでご連絡ください。
在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。
また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じます。
・返品期限:商品到着後5日以内にご連絡下さい。
返品・交換品の送料:不良品交換、誤品交換の送料は当店にて負担致します。
※デジタルコンテンツ(PDFダウンロード型紙、動画等)は特性上、動作に問題がある場合を除き、キャンセル・返金をすることができません。
・ 販売数量
1個からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。
手作りの商品の場合は大半が1点ものになっております。
・ 引渡し時期
商品は、ご入金確認後、またはご注文確認後4日以内の発送になります。 デジタルコンテンツはご利用いただけるファイルをメールにてご案内します。
・ お支払い方法
・以下の銀行振り込み・クレジットカード決済(Square)の「前払い」のみとさせていただいております。
恐れ入りますが振込手数料はご負担くださいませ。

●ゆうちょ銀行
●三井住友銀行
●楽天銀行
●クレジットカード決済(Square)
・ お支払い期限
・料金確定のメールから、5日以内にお振込みください。
・どうしてもご入金にお日にちがかかる場合は必ずメールにてご連絡くださいませ。
・入金が確認後、4日以内に発送致します。
・お振込名義人がご本人と異なる場合は必ずメールにてご連絡下さい。
・ 返品期限
・商品梱包違いなどの場合は、商品の発送をもって対応させていただきます。
・商品が間違っていた場合は、到着日を含んだ5日以内にメールでご連絡ください。
5日間を越えた場合は、いかなる場合も対応できかねます。
【以下の場合の交換は承っておりません】
・お客様のご都合による場合(イメージと違う、サイズ不適合など)
・商品到着後5日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
・セール商品の場合
・予約販売・受注生産商品の場合
・お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・当店以外の販売元からご購入頂いた場合
・その他 上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合
・デジタルコンテンツ(PDFダウンロード型紙、動画等)は特性上、動作に問題がある場合を除き、キャンセル・返金をすることができません。
・ 返品送料
商品梱包違いなどの場合、
商品到着後5日以内にメールをいただき、その場合の返品送料は当店にて負担致します。
・ 屋号またはサービス名
手作り雑貨・セレクト雑貨 エクリュ ecru
・ 電話番号
0788021217
・ 公開メールアドレス
info@zakka-ecru.com
・ ホームページアドレス
http://www.zakka-ecru.com/

お支払い方法

クレジットカード決済

★現品商品、短納期のオーダー品にご利用いただけます。


★「クレジットカード決済」が可能です。
アカウント不要でご利用いただけますので大変便利です。

Square

【 ご利用方法 】

★代金のお支払いは「前払い」にて承ります。
当店にてご入金確認後の発送・制作です。

【 決済の流れ 】

★ご注文後、当店よりご利用合計額をお知らせする「メール内」で、Square(スクエア)クレジットカード決済ページへのリンクを記載しご案内します。
本文中のURLにアクセスすると、ウェブ上で決済が完了します。(アカウント等は不要)
メール到着後、3日以内に決済処理を行ってください。

※お客さまのクレジットカード情報が当店に通知される事はありません。
※携帯電話や、一部のスマートフォンからのご利用はできません。

Square(スクエア)カード決済では、
Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Clubのクレジットカードがご利用いただけます。
→ Square(スクエア)について詳しくはこちら

※「一括払い」のみとなっております。

但し、カードによっては後から「分割払い」や「リボ払い」に変更できるカードがございます。ご希望される場合は決済後、お客様ご自身でカード会社にご連絡いただきますようお願いいたします。
ご注意点: 決済完了後の分割払いやリボ払いへの変更が可能かどうかはカード発行元によります。
またカード発行元所定の金利や手数料がカード所有者の方に対して適用されます。

ゆうちょ振替
ご注文後、正式な振込み金額と振込み先のご案内をいたします。
・振込み手数料はお客様負担でお願いします。
・お振込み確認後の発送となります。
※窓口でのお手続きは、ご入金確認にお日にちかかる場合があります。余裕を持ってお手続きよろしくお願いします。
三井住友銀行
ご注文後、正式な振込み金額と振込み先のご案内をいたします。
・振込み手数料はお客様負担でお願いします。
・お振込み確認後の発送となります。
楽天銀行
ご注文後、正式な振込み金額と振込み先のご案内をいたします。
・振込み手数料はお客様負担でお願いします。
・お振込み確認後の発送となります。

配送方法・送料について

宅配便(ゆうパック)
★★ 33,000円(税込)以上のご利用で、送料無料(※北海道・沖縄は、550円となります)
(※割引などの特典ご利用時には、割引後の価格が対象となります)
※なるべくコンパクトに梱包させていただく為、入れ子にできるアイテムは、させていただきます。
全てのアイテムを個包装ご希望の場合は、別途送料いただきます。何卒ご理解、ご協力よろしくお願いします。


※以下、税込価格です

「 990円 」
・北陸(富山 石川 福井)
・東海(静岡 愛知 岐阜 三重)
・近畿(奈良 滋賀 京都 大阪 兵庫 和歌山)
・中国(岡山 広島 鳥取 島根 山口)
・四国(徳島 香川 愛媛 高知)

「 1,100円 」
・関東(東京 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 山梨)
・信越(新潟 長野)
・九州(福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島)

「 1,210円 」
・東北(青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島)

「1,607円 」・北海道・沖縄
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【配送のご希望時間】
・希望なし
・午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時
 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 /20時〜21時
宅配便(ゆうパック:小物用)
★★ 33,000円(税込)以上のご利用で、送料無料(※北海道・沖縄は、550円となります)

★一律 770円
(北海道・沖縄は別料金 1,230円となります)

★バッグ以外の小物や雑貨など、小さな商品が対象です。
★宅配便での発送ご希望の場合にお選び下さい。
★60サイズまでの場合が対象です。
(選択いただいても、大きさを超える場合には変更させていただきます。)
小型おまかせ便
★シュシュや小物のみの場合に利用可能。
◆配送の種類◆
ほとんどの場合は「クリックポスト:200円」を利用します。
・厚みの制限でクリックポストが無理な場合、定形外郵便、メール便、レターパック等おまかせいただきます(ご注文後送料修正します)追跡可能な方法での発送とさせていただきます。
・「小型おまかせ便」の場合「納品書」は同梱致しませんのでご了承ください(ご希望の場合は、お知らせください。)

◆内容・ご注意事項◆
・小物などのご注文の際にご利用いただけます。
・基本的にポストにお届けとなり日時のご指定は出来ません。
・お安い方法をご案内いたしますが 紛失・破損などの場合の補償はありません。

◆料金◆
・サイズにより200円〜です。
★カート内の送料表示は200円になります。
変更がある場合は、受注後メールで送料を含めた合計金額をお知らせ致します


◆配送までの日数◆
・発送後、到着まで 3〜4日かかります。(離島・一部地域を除きます。)
次回発送便に同梱(1か月以内に発送予定がある場合)
オーダーのご利用をいただく場合、近々発送予定のある場合にはお受けできます。
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